Bu xəta adətən İnternet Vergi İdarəsinin onlayn xidmətlərində FİN və Miqrasiya sənədinin nömrəsinə görə axtarış zamanı meydana çıxır.

Xətənanın baş verməsinin səbəbi aşağıdakılardan biri ola bilər:

  1. FİN və ya Miqrasiya nömrəsi, DİN və ya Miqrasiya Xidmətinin bazasında mövcud olmaya və ya aktiv olmaya bilər;
  2. DİN və ya Miqrasiya Xidmətilə əlaqə kəsildikdə (bu halda kütləvi zənglər ola bilər);
  3. İstifadəçinin istifadə etdiyi brauzerin keş yaddaşında köhnə məlumatlar olduqda.

1-ci və 2-ci halda Vergilər Nazirliyinin 195 Çağrı Mərkəzinə müraciət edilməli, 3-cü halda isə istifadəçinin istifadə etdiyi brauzerin keş yaddaşı təmizlənməlidir.